一名优秀的客服，
就像少林寺门口的扫地僧，
长年专注于扫地，磨炼心性，
因而悟透道法，功力上乘。
和有情绪的人打交道，最是人间修行，
能够抵达人内心深处的是什么？
你不断探索，智慧与心性也慢慢沉淀，
当你用几句话，就轻松稳住一个人的情绪时，
你已成为人群中隐匿的高手。

工商注册正规公司请放心面试，非现货、非金融、非保险！需工作细心，有耐心，工作负责！
拥有灵活的交流能力~

岗位职责：

1、熟悉简单的淘宝操作流程，负责跟用户沟通，促成交易，有丰富的淘宝客服经验优先，
2、主要负责客户咨询接待工作,提高自身服务意识，不断熟悉产品；
3、通过淘宝和客户沟通，及时响应买家咨询，引导买家愉悦购物，促成产品成交；
4、负责在接待客户过程中，回答客户疑问和产品导购，完成相关基础工作；
5、性格活泼开朗，工作积极主动！勤奋踏实，能长期稳定的工作；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

任职要求:

1、年龄:18-28岁，大专以上学历，有电商行业工作经验者或者计算机行业工作经验优先；
3、具有良好的交流能力,能熟练操作电脑；
4、具备优秀的团队协作精神，反应快，做事有条理性，会灵活处理问题，具有良好的表达能力；
5、工作要认真投入、热爱电子商务，责任心强、应变能力强、学习能力强、能承受一定的工作压力；
6、头脑灵活，思路清晰，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力，有一定网购经验。
7、符合公司价值观要求，聪明、皮实、乐观、自省。

【保障及福利】

1、上班时间：
8:50-11:50 ；13:00-18:00 中午休息一个小时；

2、优厚的薪资：
底薪+绩效奖金+年终奖+全勤奖+不定期加薪+各种节日福利，入职签订劳动合同；

3、完善的培训体系：
分阶段为员工组织系统培训，入职有1对1资深专人指导，并提供公平公正的职业晋升通道；带薪岗前培训、企业内部培训、在职个人提升计划；

4、公司福利及假期：
享受国家规定的一定公共假期及年休假、带薪年假、带薪婚假；部门内部每月有固定的团队经费，每年举行一次大型年会活动和不定期带薪公费旅游活动；五险、工龄奖、优秀员工奖、管理层奖、带薪旅游、定期聚餐等人文关怀制度；

5、公平广阔的晋升空间.：
我们拥有良好的晋升机制和奖励机制：横向发展、纵向提升，晋升渠道公开透明，绝不埋没任何一个能力突出的人才；

6、公司氛围：
团队年轻化，朝气蓬勃，办公环境舒适，晋升空间大；零食架、书架、休闲区等设施齐全；

7、规模成熟的技术团队：
百余人规模的技术团队，岗位分工明确，项目独立负责，定期职业技能分享。


【星分的文化】

1、年 轻：年轻人的天下，平均年龄24岁；
2、直线沟通：如果您需要，可以随时走进总裁办公室，进行面对面交流；
3、职业晋升：6-8月快速晋升主管，不论入司时间长短，这里只相信能力；
4、管理风格：您的工作您做主，您可以直接把总经理的意见PK掉，您就是决策者。